对于大多数人来说，修下水管道、疏通抽油烟机这类脏活累活还得自己来，但是有时还得请教专业人士来做，比如厕所塞了这是大部分不会干的事。这就为家政 O2O 带去了商机。
租房时遇到什么问题，只需要一个电话让房东帮忙就好。但如果你自己就是业主，房子出问题时可就头大了。特别是管理房源比较多的时候。这时，你可以让Happy HomeCompany来帮忙。
最近，美国家政维修公司 Happy Home 获得了 Lowercase Capital 的 Chris Sacca（曾投资过 Uber）、BoxGroup 的 David Tisch 以及 Slow Ventures 的 Dave Morin 等 13 位投资者的种子轮融资，金额达 350 万美元。
Happy HomeCompany就像是你的“管家”，可以全天24小时接听电话，为你指派相应的人来提供服务，包括水管工、清洁工、电工、瓦工、园艺工等。
Happy Home Company公司具体服务包括房屋修葺、家居装饰以及家居维护。顾客只用拿起手机，从十位家政管家中选择一位发送短信即可。这些家政管家家居维修经验丰富，过去都在各地的服务机构干过。Ludlow称顾客咨询绝大部分通过短讯服务进行，只有16％是通过Happy Home Company网站主页咨询。
和市场上已有的家政平台 Porch、Handy 以及 Homejoy （已经与今年7月 倒闭）不同，Happy Home 在家政维修人员与用户之间增加了 “管家” 的角色，这些管家在平台上 24 小时接听电话，根据用户需求指派相应的维修技术人员提供清洁、园艺、打扫、电工等服务。
“我们招聘的管家都曾服务过多家机构，有着丰富的经验，用户可以选择通过短讯、电话等方式随机挑选这些管家寻求服务。” Happy Home 公司首席执行官 Doug Ludlow 在接受科技媒体 TechCrunch 采访时表示。另外，这些管家还能为用户的家具维修方案提供长期咨询服务，甚至可以承担 “销售” 的角色，为用户带去供应商和产品建议。
家政O2O公司HappyHome获350万美元种子轮投资，用 “管家” 角色黏住用户
管家的角色貌似能为用户带去更贴心的服务，但也让销售环节变得有些冗长，目前 Happy Home 公司共有十位管家员工，而相比之下，另一个家具装修平台 Porch 在模式上就显得更轻——在 Porch 的网站上，人们可以搜索自己家附近的房屋装修项目，查看报价，自行联系从业人员或承包商，根据官网提供的数据，
目前全美有 62%的业主使用过 Porch，该平台上聚集了超过两万名具有专业资质的家装工人。今年年 初，Porch 获得了 6500 万美金的 B 轮融资。
不过在 Happy Home 的 CEO 来看，现有的管家模式运营得还算不错，这从网站的扩展速度可以看出，为了获得前 1000 名用户和第一个 100 万美元的收入，Happy Home 花了 384 天，而后该公司只花了 38 天就使得这两个数字翻了一番。 Ludlow 表示，只要人们对你提供的服务产生了信任，就会和你进行更大的交易，目前最大的一笔交易已经达到 3.6 万美元。
对于种子轮的融资资金，Happy Home负责人表示将投入到人才招聘以及应用的精简方面，并且不再向用户收取月费，同时打算将业务从旧金山湾区扩大到美国更多地区。
发布于：2015/12/25
