1.有电话打进来会显示地址信息,第一次打进的电话当购买后可获取到姓名等联系方式,以后再次下单可以直接显示会员信息,以前的下单信息等,可选择有库存的最近门店送货上门。
2.新增会员:如果是新用户可以点新增添加新用户,填写相关资料信息,会员唯一标识为手机号。
3.订单确认:可以修改或添加订单信息,会员订单会显示会员联系方式和送货地址等相关信息。点击提交确认下单。
4.订单查询:可按查询要求显示所有电话订单详情,可查看仓库信息、会员信息、下单时间、送货地址、订单状态等。
5.电话接口设置:电话销售系统需要有电话交换机来实现系统的正常使用,电话接口主要是连接硬件设备。