新技术新服务联合推广会上，各行业提问优户科技总经理钟南星，你们是怎么做社区O2O的？放着小区周围那么多便利店是怎么整合的？有什么特别的本事让人家跟你合作？
钟总总结回答大家说，在微信这个大平台上，我们支持全国所有社区便利店以LBS--位置信息服务为向导，建立社区专属的微信商城，这就是优户科技社区O2O模式。
入驻社区平台的商户不需要为店面租金问题而烦恼，他们只需要在手机上接收订单，需要人手帮忙分拣配送。通过移动端在LBS--位置信息服务、库存和订单多屏同步，支付方式多样化（在线微信支付、货到付款、到店自提付款）和线上线下会员信息同步等结合的方式发展。
大家都说社区O2O其实就是跑腿项目，有的去超市、去菜场、去便利店买送给客户，为了有一个好的服务效率，不得不送货上门。为了使整个社区O2O生态链必须形成一个闭环，这也是社区O2O必须承担的职责。
在这里给做社区便利店企业一个建议，就是把用户想像的尽可能懒，这时企业能为用户带来什么？
无论是移动端店铺的选择、商品的选购、下单体验、活动体验、支付体验，还是快递员送货上门，整个流程保持顺畅。物美价廉，品质有保证，送货时间准时或在用户能接受的范围内，服务态度良好，尽可能实现社区居民生活一站式服务。让用户与企业有一个更好的黏性，为客户带去实惠的价值，客户也会给我们的服务一个更高的评价。
微信作为一种新技术应用，互联网时代的O2O模式虽不能完全取代传统实体店，但它仍是大势所趋，已让众多消费者和企业体验到了“鱼和熊掌兼得”的好处。
发布于：2015/8/18
